全国首创｜晨龙纸品软件整体交付式服务方案诞生了！
2017-07-04
当前，各纸品ERP提供商仅将其软件产品当作技术产品进行销售，仅承接了用户企业不懂电脑、不懂编程的专业性较强的工作。而 ERP 实施过程中，是需要与企业实际管理进行配套的，比如：任务布置、流程梳理、工作疑难、员工培训、现场对接、数据管控等，这些与公司管理提升工作紧密相连的事项，以前尚未有哪家软件公司会顾及。
晨龙公司作为全国最早提供纸品ERP的软件服务商，其【ERP + 生管】联合使用的巨大功能尚未充分展现与挖掘。晨龙公司为提升全行业的信息化管理应用水平，率先向行业推出办公室及车间管理软件“整体交付式服务”（暂时仅限珠三角区域）。
晨龙公司在纸品行业推出这类增值服务，这在全国属于首创！
请看晨龙公司推出的《晨龙公司全套产品整体交付式服务方案》——
为了提升用户体验，实实在在地为客户提供全面的技术与管理服务，发挥【晨龙 ERP + 晨龙生管】相配合的强大附加价值，我们针对大型纸品包装企业同时新上线【ERP + 生管】的客户，提供如下整体交付式服务方案——
什么是晨龙全套产品的整体交付式服务？
简单地说，就是新选晨龙全套产品、且同时上线情况下的“实施服务+管理服务”。凡是客户同时选用【晨龙 ERP 系统 + 晨龙生管系统】（1+2）的，就叫晨龙全套产品。
因为，【晨龙 ERP + 晨龙生管】联合使用，会为客户带来极为丰富的管理功效，晨龙公司将为客户深度挖掘最为全面的管理功能，特向此类客户配套推出最具价值含量的整体交付式服务。
在本服务方案推广阶段，新增的服务内容全部免费馈赠给客户。
整体交付式服务包含哪些内容？
一、原已默认包含的技术产品的安装、实施服务：
- 晨龙 ERP 实施服务：包括系统安装与实施人员对应用 ERP 所配套的技术服务；
- 晨龙生管实施服务：包括生管设备安装、调试工作，生管投入应用的技术服务。
二、本方案新增的整体交付式服务：
- 派驻管理顾问驻厂一段时间，全程跟踪与辅导【ERP + 生管】在管理应用环境下的配套服务；
- 管理顾问牵头公司应用 ERP 的首次会议，安排各部门应当准备与配合的工作；
- 提出 ERP 基础资料中原料、物料、设备、客户、区域的编码指导方案；
- 协调与 ERP 应用相关的部门人员，牵头进行工作流程研讨会，制定工作流程与责任范围；
- 解决工作流程中的责任界定，明确工作中的禁令要求；
- 全程跟踪 ERP 基础资料的建立过程，确保基础数据规范、准确；
- 监控检查 ERP 内数据的异常情况，寻找问题根源，及时对工作流程中的错误进行修正与强调；
- 参与各部门的协调会议，指导并安排 ERP 与现场需要对接的工作接口与规范；
- 全面辅导二级纸箱厂数据管控体系在晨龙 ERP 里的建立方法，其中包括：全厂经营盘点数据管控、报价审核及毛利管控体系、销售回款数据管控等 12 大项目。详情参阅《瓦楞纸板厂如何建立数据管控体系》。
- 辅导客户建立晨龙生管数据报表及坑轮参数的监控体系，传授以【晨龙 ERP + 生管】相配合来管控生产成本数据与生产效率的管理方法；
- 上述各项管理服务项目的工作成果，晨龙公司的管理顾问将全盘交授给客户的相关部门负责人以及公司分管领导，并长期跟踪、解决公司管理体系上出现的问题。
提供该服务为什么必须是晨龙全套（1+2）产品？
- 可以免费享受如上新增的整体交付式服务的条件是指选用晨龙公司【ERP+生管】为（1+2）模式的客户，即客户选用【1套晨龙纸品ERP软件+2套晨龙生管】，这主要是针对不少于两条纸板线的二级厂；
- 本免费服务需要投入较高的人才聘用成本，同时该项服务有较大的潜在附加值，必须要有足够的销售收入才能免费提供相应的配套服务。
整体交付式服务为什么只限定珠三角范围？
- 珠三角是中国包装行业最为密集且竞争最充分的区域，首先服务于珠三角客户，有利于培育本服务方案的精良化；
- 公司总部位于珠三角区域，晨龙公司可以“低费用、高效率”全面兼顾客户的服务需求；
- 本方案将适时向全国其它包装企业较集中的区域推出，敬请期待。
（本方案的解释权归深圳市晨龙包装自动化有限公司）
独到一面｜纸品厂为什么需要【整体交付式】服务？
2017-07-05
如果一幢房子刚完工，只具备基本的功能，要达到全面的居住功能还需要完成许多工作。如果像公寓、酒店一样，拿着房卡即可入住，生活设施一应俱全是不是更贴心？
酒店相对房屋，就叫做【整体交付式】！
现阶段电脑产品及软件提供商，均只将其产品当作一项技术实施型产品，即：只相当于将房子的土建完成，确保通水通电，至于房屋装修、置办家具，全是用户自己完成。
用户公司自身管理水平的高低、应用电脑化产品的能力决定了企业信息化整体实施结果的好坏。企业内部没有一个能人，企业管理的一些必要手段无法施展、软件产品的大部分功能没有挖掘，怎么办？
ERP 软件（从录入订单开始到开送货单环节的办公室软件）在企业内实施不彻底、应用不充分的现象普遍存在，至少在纸品包装行业是大量地存在的。
你所在的公司会有这些现象吗？
- 工厂员工电脑水平不高，除了会 ERP 软件的基本的用途用法，不知道还有什么更好的方法；
- 基础资料及编码方式不合理，也没有人懂整体规划，ERP 软件越用越乱；
- 各部门只关心与自己有关的功能，对于需要联合操作的功能，没有人能够指挥协调；
- 没有人真正关心 ERP 内各项数据的关系，不知道有没有出错，知道错了也没有人能够解释得清楚；
- 知道 ERP 里有许多功能与数据，但因为数据建立不规范，无法得到正确的统计结果；
- 上级对电脑不熟也不看 ERP 软件，无法对下级提出要求，也无法提升企业管理水平；
- 企业管理者不清楚哪些功能是应当由软件来完成，哪些功能是要靠人为管控才能实现，软件功能越改越乱、无疾而终……
产生这些问题的原因
- ERP 提供商目前的服务仅是做到技术安装及操作使用的阶段，涉及公司内部工作流程优化也确实不是编程人员所擅长的；
- 用户公司人员文化水平整体偏低，管理者电脑水平也不高，对电脑信息化产品的应用有畏难心态，感觉手工做出来的数据才感觉真实；
- 全厂没有一个懂电脑的上级协调者，导致软件问题无法系统性解决，无法提出整体提高的工作方案，与软件公司人员无法同平台沟通，导致问题搁置无法推动。
国内纸品企业应用ERP软件已有近20年历史，不同经济区域掌握与熟悉该项应用技能的差别太大。目前，软件产品应用的环境已进入普及化，用户公司已产生强烈的提升自身应用水平的服务需求。
这种需求，其实就是【整体交付式】的服务内容。
打几个比方……
如果产品是钢琴，【整体交付式】服务就是音乐老师；
如果产品是毛笔，【整体交付式】服务就是书法老师；
如果产品是房屋，【整体交付式】服务就是设计+装修；
如果产品是电脑，【整体交付式】服务就是电脑培训班；
电脑信息化产品的差别，已无法通过软件产品功能的多少来区分，必然呼唤个性化服务的出现！
晨龙公司作为国内纸品包装行业ERP软件最早的设计者与提供商，拥有大量的用户群体，有这个责任率先作出突破！
晨龙公司在全国首创式地提出【整体交付式】服务方案，便是针对行业现状，为用户提供个性化的、量身打造式的管理服务。
整体交付式服务的主要内容
- 辅导：在ERP实施之前，主持首次会议安排布置各部门工作任务与规范；
- 检查：实施ERP期初，检查基本资料建立是否规范、建议标准版式；
- 指导：实施ERP之中，对出现的疑问与流程配合问题进行指导并确定；
- 培训：对于跨多部门的流程，进行部门间协调、培训、要求、指正；
- 挖掘：挖掘ERP内数据的二次应用，指导数据导出的应用方法；
- 提升：把ERP应用与管理效益、优化改良结合起来产生改善经营的功效；
- 交付：上述各项工作成果，以模式化的成果存留于企业内部进行延续。
如果有了这些辅助公司进行管理的配套服务，是不是觉得更贴心一些了呢？
能够达到效果吗？
实施这项服务的咨询顾问，是晨龙公司引进的原珠三角大型二级厂担任高层的管理人员，多次参与新厂筹建及企业规范化运作，不仅精通 ERP 的应用，对于人员管理、部门协调、流程制定、制度考核、经营分析、高层决策等事项，均有着很熟的实操经验与理论水平。
你们所遇到的管理疑惑，晨龙公司的管理顾问均有成熟的实践案例可直接引用，也能为贵公司的特别工作流程规划适宜的工作方案。
深圳晨龙公司以ERP深度应用为核心的【整体交付式】服务，已与本行业同类软件提供商的服务层次拉开差距，这项服务必将成为软件供应商帮助纸品企业提升管理应用水平的分水岭。
