晨龙访谈录｜畅谈纸品包装行业的智能化
2017-07-03
前言：在晨龙公司创业20周年之际，《晨龙智造》编辑对晨龙公司总经理徐怡进先生就包装市场的发展及晨龙公司产品与服务的定位，进行了一次专访，透露出许多公司发展与服务升级的新信息——
小编：晨龙公司的历史都有 20 年了，请徐总简单地总结一下这 20 年的发展之路？
徐总：确实时间很快，从我研发第一代晨龙产品到如今第五代产品广泛应用都有 20 年了。
当时，我只是凭借自己的专业特长与工作兴趣，闯进了包装行业管理软件的市场。因为受益于珠三角飞速的经济发展，同时，全国的包装市场也发展迅猛，我们跟随着市场需求的推动，一直走到今天，把【纸品 ERP 软件+瓦线生管】作为主打产品，得到了业界的广泛认可。
这 20 年来，我一直认为，产品过硬、服务到位才是我们树立于市场的最主要优势。晨龙公司的特长就在于其研发能力和不断创新，这是客户认同晨龙的最主要原因。
我们有很多十多年前就选择晨龙产品的纸品厂客户，我们一直跟随其发展的步伐，客户也一直选用晨龙最新的产品。所以，选择一家有研发实力与稳定经营的公司为作服务提供商，是企业稳定发展的重要基石。
小编：徐总,您如何看待晨龙公司与包装行业这 20 多年发展的状况？
徐总：包装行业这 20 多年确实发展迅速。晨龙公司因为涉足纸品包装配套软件时间较早，目前产品用户覆盖了全国绝大多数省份。
目前正在使用晨龙公司产品的工厂已超过 800 家，其中绝大多数客户是有纸板生产线的纸箱包装企业。这些企业应用 ERP 功能的程度基本上与所在地经济经发展程度相当，越是在竞争激烈的市场，也更容易竞争出最新的模式与软件的使用功能。
晨龙产品的客户量众多，我们经常总结用户的使用经验。我们对于生管、ERP 功能的延伸，也有赖于一些优势包装企业提出的管理上的新需求，这说明软件提供商与用户之间的互相促进是分不开的。
晨龙公司期望在满足经济发达地区用户使用功能的同时，也希望通过适宜的方式，拉动、促进其它地区用户应用信息化产品来管理企业的水准。
小编：我们注意到，晨龙提到了产品链这个概念，怎么来理解这当中包含的意义？
徐总：晨龙公司因为介入行业服务较早，许多产品目前积累了较好的优势。其中以纸品 ERP 软件的优势带动瓦线生管的研发与市场占有率，是一件非常成功的产品扩张的案例。
因为晨龙公司产品用户的覆盖面较广，我们也正在开发以 ERP 为信息中心、以生管为指挥中心进行辐射的产品研发思路。
比如通过 ERP 为中心，可以辐射到微信手机下单、可以跟踪原纸的使用、可以指挥地面物流的走向规划……以生管为中心，可以延伸到纵切分压机和自动点数机的无缝对接、可以附加原纸在线管理系统、可以延伸到自动物流控制设备、可以延伸到生产线的工艺状况控制……
这当中会涉及到软件产品、自动化设备、智能型的优化方案，这些“软件+硬件”的产品不再是单一的发挥作用，而是在信息化集成度较高的情况下发挥的联动效应，所以应当叫作“有互动关系的产品链”。
小编：包装“智能化单元”是个很新的提法，晨龙将如何结合智能制造来实现这个目标呢，会有专利型产品吗？
徐总：当所有的产品形成一个有机的整体时，这时就可以把这些“软件+硬件”的体系叫做“智能化单元”了。流程型制造的过程，一旦加入了信息流，并用自动设备来执行这些信息规划的时候，便具备“智能化”的特性了。
这种特性非常符合以出售纸板为主、面临大量的信息、面临管控多项要素、面临大量的物流规划的二级厂的实际需求。前面谈到的产品链概念可以很好的支持这种智能化思想的实现。
晨龙公司一方面会继续开发出拥有独立知识产权的专利产品，同时也会结合行业内的成熟技术、成熟产品来进行全面整合，为包装企业提供整体化的实现方案。
我们晨龙公司的微信公众号取名《晨龙智造》，也是对公司未来发展方向的引导。
我们专门做了一张图来形象化地解释什么叫智能化单元。
处在中心位置的是【晨龙 ERP + 晨龙生管】，向上延伸是通过手机查单的云平台、向左延伸是原纸管理系统、向右延伸是后道物流系统、向下延伸是对生产线的工艺控制，整个体系是高度协调统一的。这也正是晨龙产品链全面丰富带来的附加价值。
只要客户全套选用【晨龙 ERP + 晨龙生管】，就拥有了打造一个智能化单元的延展性。晨龙目前的产品链，为包装用户逐级发展提供了丰富的应用场景。
小编：既然晨龙公司把产品研发重点放在了二级厂，您对二级厂的发展有何建议？
徐总：我们所说的二级厂，是指包含纸板生产线的纸箱制造企业。目前二级厂对于信息化、自动化产品的应用程度与应用水平参差不齐。
我们与对纸板质量有很高要求、且积极践行自动控制应用的二级厂有深度的合作，这些企业运用智能化的水平已初具规模，这些企业代表了未来的前进方向。
我们针对拥有“包装一体化”的客户以及需要应用“双刀混码拼单”排程的客户，作为我们的优势案例，投入了较大精力进行重点技术研发。
二级厂发展的差距，对目前仍处于较初级管理水平的工厂来说，是一个很大的挑战。晨龙公司也希望通过提供管理服务的方式，来强化与提升用户的管理水平，以便更好地享用到科技进步带来的管理效率的提升。
我们会针对二级厂发展阶段的不同，来提出最适宜的改造方案和技术方案支持。但有一点，必须注意到，自动化程度高，最终是会显现在人工成本节省、效率提升、品质提高的效益上的。
未来高速宽幅自动化程度高的生产线普遍应用，一定会催生一次包装行业的技术应用革命的。
小编：我们注意到晨龙有把管理咨询纳入到自己的业务范围，针对这一块，徐总是有如何的规划？
徐总：这个想法几乎是这近五年来一直在思考的问题。
当前，晨龙包装 ERP 软件经过多年优化与改良，对于纸品厂应用场景和功能实现的挖掘已进入到较高的阶段。但是我们也发现，不少用户导入 ERP 的效果相对于我们的优势用户并不理想，主要原因是部分企业人才欠缺、流程不清、管理基础薄，制约了企业管理水平的发挥，有许多企业面临着较好的市场却没有发挥出应有的效益，确实令人叹息。
晨龙公司期望在做好技术型产品的同时，为客户提供企业管理咨询的服务。实现从提供技术型服务往「整体交付式服务」的转变。打个比方，晨龙的产品，不仅是做工精良的“毛笔”，更会着眼于提高用户的“书法”水平，这样，软件产品的性能与管理效果之间才是最对称的。
我们已从珠三角优势企业中聘请到有丰富管理实践经验的高管作为晨龙公司开展咨询业务的管理顾问，帮助用户提升管理、实现高效益。
小编：看来您对包装企业的实际需求把握得相当到位与准确，这确实太让人期待了！
徐总：是的，我们针对广东珠三角区域已制定出新的晨龙产品客户服务项目，敬请关注我公司新近针对新客户推出的《晨龙公司全套产品整体交付式服务方案》内容。谢谢！